Általános Szerződési Feltételek – Factum
1. A felhasználási feltételek hatálya
Jelen dokumentum rögzíti a Factum weboldalán elérhető online játék és kapcsolódó digitális szolgáltatások igénybevételének szabályait. A factum2.com portálra történő regisztráció vagy bejelentkezés automatikusan a feltételek elfogadását jelenti.
A jelen feltételek mellett az adott játékra vonatkozó külön játékszabályzat is érvényben van. Amennyiben ellentmondás adódik a két dokumentum között, jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
A Factum fenntartja magának a jogot az ÁSZF módosítására, és vállalja, hogy ezekről a változásokról megfelelő időben tájékoztatja felhasználóit.
2. Fogalommagyarázat
- Felhasználó: olyan természetes személy, aki a weboldalt vagy az ahhoz tartozó játékot használja.
- Személyes adat: az azonosításra alkalmas bármely adat, valamint az ezekből levont következtetések.
- Hozzájárulás: az érintett személy kifejezett, tájékozott és önkéntes beleegyezése adatainak kezeléséhez.
- Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki meghatározza az adatkezelés célját és módját.
- Adatkezelés: bármilyen tevékenység, amelyet személyes adatokkal végeznek, beleértve a tárolást, továbbítást, törlést is.
- Adatfeldolgozás: technikai műveletek elvégzése az adatokkal.
- Adatfeldolgozó: az, aki szerződés alapján adatfeldolgozási feladatokat lát el.
A részletes adatkezelési elvek külön dokumentumban érhetők el.
3. A szerződés létrejötte
A Factum által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges, amely kizárólag természetes személyek számára engedélyezett. Csoportos regisztráció (pl. család, közösség) nem megengedett.
A regisztrációt csak saját nevében lehet elvégezni, harmadik fél által történő regisztráció – különösen üzleti célból – tilos. Sikeres regisztrációval a felhasználó egyéni fiókot hoz létre, amelyet önállóan kezelhet. A fiók nem ruházható át a Factum előzetes engedélye nélkül.
4. Felhasználói kötelezettségek
4.1 Adatváltozások
A felhasználó köteles minden adatváltozást – különösen az email-címét – haladéktalanul bejelenteni. A Factum kérésére ezek hitelességét igazolni is köteles.
4.2 Bejelentkezési adatok védelme
A felhasználó köteles azonosítóit és jelszavait bizalmasan kezelni, azokat kizárólag a factum2.com oldalon adhatja meg. Amennyiben adatlopás gyanúja merül fel, köteles haladéktalanul értesíteni a Factumot és módosítani jelszavát.
Más játékos azonosítójának használata szigorúan tilos, kivéve, ha erre a szabályzat kifejezetten lehetőséget ad.
5. A játék használatának szabályai
Tilos bármilyen technikai manipuláció, amely befolyásolhatja a játék működését vagy mások élményét. Ideértve a nem engedélyezett szoftverek, botok, automatizált scriptek, illetve olyan programok használatát, amelyek előnyhöz juttatják a felhasználót.
A játékhoz kapcsolódó digitális javak minden joga a Factumot vagy hivatalos partnerét illeti. A felhasználók által létrehozott tartalmak esetén a Factum korlátlan felhasználási jogot szerez.
6. Szabálysértés esetén alkalmazott intézkedések
- tartalmak törlése vagy módosítása,
- figyelmeztetés kiadása,
- ideiglenes vagy végleges kitiltás,
- fiók törlése,
- szerződés azonnali megszüntetése.
7. Fizetés, Factum Érme vásárlás
A Factum weboldalon keresztül a felhasználónak lehetősége van virtuális valutát, Factum Érmét vásárolni, amely csak az adott szerveren használható.
A megvásárolt digitális termékek nem visszatéríthetők, nem ruházhatók át és nem válthatók készpénzre. A vásárlás önkéntes, nem jár külön elbírálással a játék során.
A fizetési módok változhatnak a felhasználó országától és a technikai lehetőségektől függően. A Factum fenntartja a jogot az árak és szolgáltatások díjának módosítására.
Fizetési késedelem esetén törvényes kamatokat számolunk fel, a fiók felfüggeszthető, valamint kártérítési igény is érvényesíthető.
8. A szerződés időtartama, fiók megszüntetése
A szerződés a regisztrációval lép életbe. Bármely fél azonnali hatállyal felmondhatja, ha nyomós indok áll fenn. Az elállást írásban (emailben) kell közölni.
A fiók felfüggeszthető, ha:
- a felhasználó megszegi a szabályokat;
- az adminisztrátor úgy ítéli meg, hogy szabálytalanság történt.
9. Elállási jog
A felhasználónak joga van a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Az elállást írásban, email útján kell benyújtani. A visszatérítési kötelezettségek mindkét felet terhelik.
A jog gyakorlása érvényét veszti, ha a szolgáltatás teljesítése mindkét részről megkezdődött a 14 nap lejárta előtt.
Adminisztrációs díj: Elállás esetén a visszatérítendő összegből 10% levonható adminisztrációs költségként.
10. Egyéb rendelkezések
A Factum fenntartja a jogot a feltételek bármikori módosítására. A változásokról legalább 14 nappal a hatályba lépés előtt tájékoztatást nyújt, akár emailben, akár bejelentkezéskor.
A Factum a felhasználókkal általában emailben vagy az oldalon található támogatási felületeken keresztül kommunikál. A felhasználó köteles a regisztrációkor megadott email-címet rendszeresen ellenőrizni.
Amennyiben a jelen szerződés valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ilyen esetben a felek olyan szabályozásban egyeznek meg, amely a lehető legjobban tükrözi az eredeti szándékot.
