Factum2 - Metin2 Privát Szerver

Adatvédelmi Tájékoztató – Factum

Bevezetés

A jelen tájékoztató célja, hogy egységes elveket rögzítsen a személyes adatok kezelésére vonatkozóan, biztosítva az érintettek alapvető jogainak védelmét, valamint az adatkezelés átláthatóságát és jogszerűségét. A Factum elkötelezett amellett, hogy tevékenységei során megfeleljen az adatvédelmi előírásoknak, különös tekintettel az Európai Parlament és Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (GDPR).

A tájékoztató célja az is, hogy a Factum alkalmazottai és együttműködői ismerjék és betartsák a személyes adatok kezelésének szabályait.

Az adatkezelő adatai

A személyes adatokat a factum2.com weboldal üzemeltetője (továbbiakban: szolgáltató vagy adatkezelő) kezeli. Csak olyan adatokat dolgozunk fel, amelyek elengedhetetlenek a szolgáltatásaink biztosításához, és azokat kizárólag az adott cél eléréséhez szükséges ideig kezeljük.
Az adatkezelő jogosult a tájékoztató módosítására, de minden változásról időben tájékoztatja a felhasználókat.

Alapelvek

Az adatkezelés során minden szükséges intézkedést megteszünk a felhasználók adatainak védelme érdekében.
A személyes adatok gyűjtése kizárólag meghatározott, egyértelmű célból történik.
Az adatkezelés kizárólag a cél eléréséhez szükséges mértékben és ideig valósul meg.
A kezelt adatoknak pontosnak, naprakésznek és relevánsnak kell lenniük.
Gondoskodunk az adatok megfelelő technikai és szervezési védelméről.

Fogalom-meghatározások

Érintett: az a természetes személy, akire a személyes adat vonatkozik.
Személyes adat: minden olyan információ, amely alapján az érintett azonosítható.
Hozzájárulás: az érintett szabad akaratából, tájékozottan adott beleegyezése adatainak kezeléséhez.
Adatkezelő: aki meghatározza az adatkezelés célját és eszközeit.
Adatkezelés: bármely művelet, amelyet személyes adatokon végzünk (pl. gyűjtés, tárolás, továbbítás).
Nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele.
Adattörlés: az adat végleges eltávolítása úgy, hogy nem állítható helyre.
Adatfeldolgozás: technikai műveletek elvégzése az adatkezelő megbízásából.
Adatfeldolgozó: aki az adatkezelő nevében adatokat dolgoz fel.

Adatkezelési elvek

Adatokat kizárólag jogszerűen és tisztességesen kezelünk.
Az adatgyűjtés célhoz kötötten történik.
Csak a szükséges mennyiségű adatot kezeljük, azokat pontosan és naprakészen tartjuk.
Az adatokat kizárólag a szükséges ideig tároljuk.
A személyes adatokat védeni kell minden jogosulatlan hozzáférés vagy adatvesztés ellen.
Minden adatkezelést végző munkatárs teljes jogi felelősséggel tartozik az előírások betartásáért.

Kezelt adatok

A regisztráció során a következő személyes adatokat kérjük el:

Felhasználónév: azonosításra szolgál
Jelszó: biztonságos, titkosított formában tároljuk
E-mail cím: kommunikációs célokra használjuk
PIN kód: egyedi belépőkód
Karakter törlő kód: a játékos karakterének törlésére szolgál

A számlázási adatok (név, lakcím) nem kerülnek tárolásra, ezek csak a fizetési szolgáltatón (pl. Stripe) keresztül, ideiglenesen kerülnek feldolgozásra.

Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása, amelyet a regisztráció során ad meg, a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) 5. § (1) bekezdés a) pontja alapján.

Az adatkezelés célja és időtartama

Az adatkezelés célja a weboldal és szolgáltatásaink működtetése, a felhasználók azonosítása, valamint a velük való kapcsolattartás.
Az adatokat a felhasználói fiók megszüntetéséig tároljuk. A felhasználó saját adatait belépés után megtekintheti, módosíthatja vagy kérheti azok törlését.

Adatkezelési jogosultságok

A felhasználók jogosultak:

saját adataik megtekintésére és módosítására,
adataik törlésének kérésére,
adatkezelés korlátozásának kérésére,
tiltakozásra adatkezelés ellen,
panasztételre a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

Kapcsolat a NAIH-hoz:
Postacím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
Tel.: +36 (1) 391-1400
E-mail: [email protected]
Web: https://naih.hu

Jogorvoslat

A felhasználók bírósághoz is fordulhatnak személyes adataik védelme érdekében. A Factum minden bejelentésre legkésőbb 30 napon belül választ ad.

Általános Szerződési Feltételek – Factum

1. A felhasználási feltételek hatálya

Jelen dokumentum rögzíti a Factum weboldalán elérhető online játék és kapcsolódó digitális szolgáltatások igénybevételének szabályait. A factum2.com portálra történő regisztráció vagy bejelentkezés automatikusan a feltételek elfogadását jelenti.
A jelen feltételek mellett az adott játékra vonatkozó külön játékszabályzat is érvényben van. Amennyiben ellentmondás adódik a két dokumentum között, jelen ÁSZF rendelkezései az irányadóak.
A Factum fenntartja magának a jogot az ÁSZF módosítására, és vállalja, hogy ezekről a változásokról megfelelő időben tájékoztatja felhasználóit.

2. Fogalommagyarázat

Felhasználó: olyan természetes személy, aki a weboldalt vagy az ahhoz tartozó játékot használja.
Személyes adat: az azonosításra alkalmas bármely adat, valamint az ezekből levont következtetések.
Hozzájárulás: az érintett személy kifejezett, tájékozott és önkéntes beleegyezése adatainak kezeléséhez.
Adatkezelő: az a személy vagy szervezet, aki meghatározza az adatkezelés célját és módját.
Adatkezelés: bármilyen tevékenység, amelyet személyes adatokkal végeznek, beleértve a tárolást, továbbítást, törlést is.
Adatfeldolgozás: technikai műveletek elvégzése az adatokkal.
Adatfeldolgozó: az, aki szerződés alapján adatfeldolgozási feladatokat lát el.

A részletes adatkezelési elvek külön dokumentumban érhetők el.

3. A szerződés létrejötte

A Factum által nyújtott szolgáltatások igénybevételéhez regisztráció szükséges, amely kizárólag természetes személyek számára engedélyezett. Csoportos regisztráció (pl. család, közösség) nem megengedett.
A regisztrációt csak saját nevében lehet elvégezni, harmadik fél által történő regisztráció – különösen üzleti célból – tilos. Sikeres regisztrációval a felhasználó egyéni fiókot hoz létre, amelyet önállóan kezelhet. A fiók nem ruházható át a Factum előzetes engedélye nélkül.

4. Felhasználói kötelezettségek

4.1 Adatváltozások

A felhasználó köteles minden adatváltozást – különösen az email-címét – haladéktalanul bejelenteni. A Factum kérésére ezek hitelességét igazolni is köteles.

4.2 Bejelentkezési adatok védelme

A felhasználó köteles azonosítóit és jelszavait bizalmasan kezelni, azokat kizárólag a factum2.com oldalon adhatja meg. Amennyiben adatlopás gyanúja merül fel, köteles haladéktalanul értesíteni a Factumot és módosítani jelszavát.
Más játékos azonosítójának használata szigorúan tilos, kivéve, ha erre a szabályzat kifejezetten lehetőséget ad.

5. A játék használatának szabályai

Tilos bármilyen technikai manipuláció, amely befolyásolhatja a játék működését vagy mások élményét. Ideértve a nem engedélyezett szoftverek, botok, automatizált scriptek, illetve olyan programok használatát, amelyek előnyhöz juttatják a felhasználót.
A játékhoz kapcsolódó digitális javak minden joga a Factumot vagy hivatalos partnerét illeti. A felhasználók által létrehozott tartalmak esetén a Factum korlátlan felhasználási jogot szerez.

6. Szabálysértés esetén alkalmazott intézkedések

tartalmak törlése vagy módosítása,
figyelmeztetés kiadása,
ideiglenes vagy végleges kitiltás,
fiók törlése,
szerződés azonnali megszüntetése.

7. Fizetés, Factum Érme vásárlás

A Factum weboldalon keresztül a felhasználónak lehetősége van virtuális valutát, Factum Érmét vásárolni, amely csak az adott szerveren használható.
A megvásárolt digitális termékek nem visszatéríthetők, nem ruházhatók át és nem válthatók készpénzre. A vásárlás önkéntes, nem jár külön elbírálással a játék során.
A fizetési módok változhatnak a felhasználó országától és a technikai lehetőségektől függően. A Factum fenntartja a jogot az árak és szolgáltatások díjának módosítására.
Fizetési késedelem esetén törvényes kamatokat számolunk fel, a fiók felfüggeszthető, valamint kártérítési igény is érvényesíthető.

8. A szerződés időtartama, fiók megszüntetése

A szerződés a regisztrációval lép életbe. Bármely fél azonnali hatállyal felmondhatja, ha nyomós indok áll fenn. Az elállást írásban (emailben) kell közölni.
A fiók felfüggeszthető, ha:

a felhasználó megszegi a szabályokat;
az adminisztrátor úgy ítéli meg, hogy szabálytalanság történt.

9. Elállási jog

A felhasználónak joga van a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. Az elállást írásban, email útján kell benyújtani. A visszatérítési kötelezettségek mindkét felet terhelik.
A jog gyakorlása érvényét veszti, ha a szolgáltatás teljesítése mindkét részről megkezdődött a 14 nap lejárta előtt.
Adminisztrációs díj: Elállás esetén a visszatérítendő összegből 10% levonható adminisztrációs költségként.

10. Egyéb rendelkezések

A Factum fenntartja a jogot a feltételek bármikori módosítására. A változásokról legalább 14 nappal a hatályba lépés előtt tájékoztatást nyújt, akár emailben, akár bejelentkezéskor.
A Factum a felhasználókkal általában emailben vagy az oldalon található támogatási felületeken keresztül kommunikál. A felhasználó köteles a regisztrációkor megadott email-címet rendszeresen ellenőrizni.
Amennyiben a jelen szerződés valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Ilyen esetben a felek olyan szabályozásban egyeznek meg, amely a lehető legjobban tükrözi az eredeti szándékot.

Eventek

2025. November